张近东董事长说过一句话，正因为我们有担负社会责任的勇气，所以我们始终脚踏实地，精心打造自己的百年企业。

　　这种承担的勇气应该怎么理解？

　　孙为民：这个话说的有点太慷慨激昂了。我们董事长是这样讲的，企业小的时候，是个人的；企业有一定规模的时候，是员工的；企业再大的话，就是社会的了。为什么这样理解呢？实际上作为一个企业，在小的时候，尤其是作为个人创业的企业，由于人员规模比较小，虽然企业挣的钱绝对值并不是很多，但是相对于个人需求来讲，肯定是一个很大的数字。我记得以前我们常常讲，如果放大十几年前，我们企业一年挣的钱，可能都够发员工十年工资的。但是现在不行了。现在企业一年挣的钱，可能维持企业运行的所有成本最多四个月左右的时间。企业上缴的税收已经远远大于我们利润的总和了。所以从这个意义上讲，挣钱已经不是完全为个人、为企业的员工了，更多的是维持企业的长期稳定的运行。

　　虽然我们运行的成本很高，但是我们还是构建了一个稳定的企业发展平台，能够长期的发展。我认为这是我们做大企业的时候，一定要认识到的问题。所以，才会有小企业是个人的，中等规模是内部人的，等大了的时候，就一定是社会的。

　　主持人：您觉得企业社会责任感跟苏宁构建一个百年企业是一个怎样的关系？

　　孙为民：大企业的发展战略，实际上是长期、稳定、持续的发展，大企业的发展跟中小企业不一样，它会受到很大的外部环境的影响。所以，跟环境的和谐、融合，是大企业发展中的非常重要的战略问题。作为大企业来讲，一定要考虑企业的社会责任。这个社会责任主要指和外部环境的和谐问题，包括我们这里面有上游的供应商，有政府、舆论外部的环境，另外还有我们的消费者群体这样的外部环境，只有这些外部环境和谐了、稳定了，我们的企业发展才是健康的、可持续的。
 
 
　　主持人：苏宁最近搞的一些特价活动非常多，作为消费者很关心又搞什么特价东西。苏宁如果经常搞这样的活动，是站在盈利方面考虑，还是站创造企业的社会责任感这方面考虑的？

　　孙为民：促销是市场营销中永恒的东西，在不同的时机、不同的地点面向不同的消费群体，都会有各种各样的促销方式，包括价格。企业的薄利多销，尤其对大企业发展来讲，肯定是一个基本的经营宗旨，但是，低价一定要能够给企业价值，就是低价并不是说牺牲利润，如果是以牺牲利润做的低价的话，我想那是望梅止喝的事情，但是在一个特定的时机里面开业或者黄金周、春节、新年等等这样的节日里面搞一些特价，实际上我认为是给消费者的助兴而已。

　　主持人：您不怕我们消费者只认特价，平常时间都不去吗？

　　孙为民：是啊，所以从企业基本营销面来讲，我们实行全会员制的营销。这实际上是一种普惠制的营销方法。我认为这是企业的根本。

　　主持人：可能刚才我们谈的比较远了。我们把话题拉回到社会责任感这方面。苏宁应该是关注社会责任感时间最长的企业之一。随着时代的进步，我们国家的社会环境也在逐步的改善，企业担负社会责任的层面，可能也会不断地改变。怎么样才能推动这种社会公益活动是最有效的？

　　孙为民：实际上公益活动的持续发展是一个全社会的事情，每一个企业都可以结合自己的特点来创新或者做公益性的事件。我们企业理解这个问题，就是我们企业不仅要做一些善事，实际上更主要的我们希望能够把企业的经营和社会的公益有机的结合起来。在这些方面，我们利用我们企业的一个特点，就是我们是一个劳动力密集型的行业，这么些年来，我们对劳动就业方面做了一些创新，比如对大龄的下岗员工做就业，我们又叫“4045”工程。就是女的40岁，男的45岁，这些人下岗了，他们的再就业，实际上是一个很大的问题。他的知识技能各个方面都需要再更新的时候有很大的困难，所以我们针对这部分群体搞过一个大龄下岗职工的再就业。

　　近些年，大学生的就业也是一个比较突出的问题。所以我们连续五年，每年引进上千名的大学生，这个叫“1200”的工程。“1200”工程是我们在五年前第一次搞的时候，一次引进了1200个大学生，这个就叫做“1200”工程。以后每年也都在上千名，最多的一年是1600名。其中有很多的西部志愿者加入了我们招聘的行列。

　　主持人：咱们对西部志愿者的优惠还是比较大的？比如免试用，而且直接上岗安排到非常重要的管理岗位。咱们这方面是怎么考虑的？

　　孙为民：西部志愿者是团中央和国家教委和人事部门搞的这样一个活动，就是对应届

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