连锁店的质量问题,实际上可以从三个方面来看内在质量的问题。首先,连锁店从一个地区的结构来讲,你的布局的问题。假如在全国有50个店,如果分散在50个城市,可以想象,你的规模效应是不好的。甚至会出现严重的亏损。如果50个店都集中在3、5个城市,它的规模效应是非常好的。数量在地域上的分布,到底是集中还是分散,这是一个质量的问题。第二个连锁店的分布,一个区域里,内在结构到底是怎样的。家电连锁店跟超市业态还是不一样的,超市业态里实际也在区分,百货业、超市业、家电连锁店,不同的业态空间上的分布间距都有一定的内在规律。百货店的扎堆效应是比较好的,通过扎堆能够形成消费层面的差异。超市是非常忌讳间距的,间距太近会影响到发展。家电连锁店也有这样的特点。家电连锁店不是便利店,它的购物便利性不完全是取决于离自己家有多近的问题,而是购物方式和购物比选是否便利。不是说一出门就能买到家电就方便了。它需要的便利性,可能需要公共交通的便利、私家车停车的便利。还有我在购物过程中进行商品的比选,有没有商品比选的便利性。第三,从单店来讲,单店的商品所处的城市、区位比较理想的话,你的SQ的数目,是不是能达到消费者期望的范围。这个讲的都是连锁店的质量问题。如果一味追求连锁店的数量,忽视连锁店的质量,一些规模不经济问题就会更早的出现。