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陈怡桦:从文学青年到“救火队长”

 “如果不是姐姐和姐夫的多次邀请,也许我会在文学创作的路上一直走下来。”陈怡桦还是认为自己现在选择的道路是正确的

  张明正形容陈怡桦是一位“奇女子”,因为陈怡桦除了在宏碁担任过产品经理,就再没有任何从事高科技的经验了,但在趋势科技,她却成了领导公司技术创新的首席技术官———

 

  “新浪董事长姜丰年的妻子”、“趋势科技前CEO张明正的妻妹”,陈怡桦作为现任“趋势科技CEO”的角色反而显得有些弱化了。

  而事实上,这位出身科技世家、哲学系毕业的女性已在反计算机病毒前线浸淫了16年。

  在2003年当选为全球“最具远见的女性”后,2004年,陈怡桦与微软的比尔·盖茨、思科的钱伯斯等明星CEO一道被评选为“全球网络业50位最具影响力人物”之一。

  2005年元旦开始,陈怡桦正式就任趋势科技CEO。2004年12月27日,趋势科技发布公告,将CEO与董事长两个职位分离,陈怡桦的角色由CTO(首席技术官)转变为CEO,而张明正只保留了董事长头衔。

  “我原来的梦想是成为一个文学家,如今却成了救火队长。”陈怡桦笑着对记者说。

  沟通从倾听开始

  从张明正手中接任CEO后,一直以来担任趋势科技CTO的陈怡桦正面临着角色的转变。

  在刚刚上任的三个月时间内,陈怡桦把大部分时间都花在了沟通上。

  “这三个月中,我做的工作就是沟通,就是让公司的员工认识到我在公司的改变。”陈怡桦认为角色的转化是自然而然的,比如她经常说,现在的CTO有些地方需要改进,但原来她自己做的时候却没有意识到这些问题,“职位不同,思考也不同。”她说。

  在这三个月中,陈怡桦每个星期都会固定跟张明正通电话。以前,陈怡桦觉得很多事情表面上看起来不十分合理:组织架构为什么会这样、为什么把这个人摆在这个位置上?可是经过深入了解,就明白了这样做的原因,她认识到所有这些并不是能够马上改变的。“做一件事情前,要先把来龙去脉搞清楚,不要贸然去做一个改变,这新官上任的三把火不能贸然地烧。”从业16年来,陈怡桦一直保持着这种冷静。

  在管理风格上,陈怡桦认为姐夫张明正比较外向、活泼和好动,自己则喜欢用倾听的方式来达到管理的目的,“相对于张明正,我还是比较柔软一些”陈怡桦认为。但是陈怡桦觉得自己和张明正还是相同的地方更多一些。“我姐姐说我们两个很像,因为我和他都喜欢创新和新的东西。”陈怡桦认为,在公司管理上和原来并没有很大的变动。

  在经过了三个月的观察和沟通后,陈怡桦清醒地认识到,在这么大的一个公司里,最重要的是必须要做到权责相符。“你必须要把从产品开发、行销到服务这一条线都交给一个人负责。”所以陈怡桦把原来按产品开发、行销等直线划分的组织架构,调整为了横向划分。

  “横向才能够做到权责相符,更贴近客户。”陈怡桦告诉记者,她甚至让工程师直接去与客户接触。

  据陈怡桦透露,在上任之前,张明正给了自己6个月的试用期,要求我必须开始主持我们所有的高层的管理会议,也必须要去面对所有的股票分析师。按张明正的说法:陈怡桦必须经过这个CEO训练营,才能正式接任。

  救火队长

  陈怡桦把自己的工作比作救火队,而自己就像救火队长。“防毒公司有一个很特别的地方,就是说我们的企业文化必须像救火队,有那种救火队的精神,当危机发生的时候,你要能够不顾一切地打破障碍解决那个问题。”陈怡桦认为这种职业的性质就是这样。

  陈怡桦告诉记者防毒是一种相对被动的工作,并没有白天黑夜之分,只要来了病毒任何人无论在干什么就必须马上起来,在任何时候都要保持一种警惕:“我们喜欢找的工程师是那种如果在路边看到车祸发生,会丢下自己的车子去看看能不能帮上忙的那种人:不只是技术要好,而且要有那种非常热忱的打破一切障碍去帮助人的精神”陈怡桦认为这也是趋势科技一直延续的一种企业精神。当时我们就是以这样的精神来建设趋势科技,我在领导趋势科技的时候,也常常鼓舞这样的精神,除了处理好防毒这样的内部挑战外,陈怡桦现在面临的最大挑战来自外部环境:今年底,微软肯定会发布一款面向个人的防毒产品,虽然不会采取免费捆绑的方式进入市场,但微软进入任何一个市场都会采取低价策略,这会使趋势这样的专业防毒公司利润降低。

 

  陈怡桦坦言:公司现在面临的最大问题是如何应对微软的挑战。“微软的进入对我们的确是有一些威胁,因为你必须要比它更进一步,你提供的产品跟服务,必须要比操作系统本身能够提供的更先进、更快、更好。”陈怡桦认为这样的竞争其实是健康的竞争,能够给使用者更好、更安全的环境。

  “我觉得微软虽然在软件方面非常强大,但在它进入的很多领域并不一定是第一名。”陈怡桦认为趋势的长处在于专注于防毒服务,而微软除了在Windows和Office上取得成功外,包括进入的游戏机市场、管理软件、机顶盒等都不是很成功。

  “任何企业要成功,没有什么魔术,最重要的是你能够得知客户真正的需求跟如何解决他真正的问题。”陈怡桦告诉记者:防毒是一种服务,不是一个产品,所以趋势重点就在于能够提供更贴心、更及时的服务。

  “趋势科技的企业文化,这种战斗精神、救火队的精神就是我们自强的原因。”陈怡桦坚定地表示。

  从文学青年到首席技术官

  当年,张明正和陈怡蓁在美国创立趋势科技后,急着要在中国台湾设立分公司。哲学系毕业、又在德州拿了国际管理和信息管理双料硕士、向来与世无争、只想悠哉游哉从事文学创作的陈怡桦,就这样临危受命,在台湾地区设立了趋势科技的亚洲基地,从此与姐姐、姐夫一同走向了创业之路。

  陈怡桦回忆:1988年,学成回到台湾地区后自己曾担任报社体育记者、编辑等工作。“对文字具有

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来源:中国哲士网

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