采访结束后，他笑着拍了拍坐在会议室外面的助手的手，亲切得像哥们。
1997年从中国台湾省到中国内地，再到2002年转战日本、新加坡等，钱大群转了一圈，又回到了中国，但此时IT环境已经有所变化，残酷的竞争暗流汹涌，而他的使命也有所不同。他“谦恭而严厉”的风格也许正是残酷的竞争中所需要的。
包括钱大群在内的中国IT第二代职业经理人正在崛起，他们将有什么样的风格来迎接IT的暴风雨，值得好好地思索。
总裁感悟
“社会责任”重于泰山
采访中，钱大群给我们讲了几个小故事。
第一个故事是他在IBM台湾服务期间，台北有一条街的地下道的隔离带很脏，没有人管，IBM台湾认领了那个隔离带，把那个地下带清理得很干净，并把作品在那里展示，显得非常的生动漂亮。
第二个故事也是在台湾服务期间。有一次办通俗音乐会，所有的门票收入都献给善慈活动。但因为演出的地方是古典音乐表演地，表演通俗音乐大家很难接受。钱大群发动了IBM台湾1000多名员工去卖票，动用各种各样的关系，最后票卖完了，所有票款全部捐出去，“IBM同仁在这过程中，不仅学到如何回馈社会，还学会了改变惯有的思维并不难。”
第三个故事是钱大群出任东南亚总经理期间。东南亚发生了海啸，IBM 很想发挥点什么作用。但该地区的负责人表示不需要捐钱、捐物资、捐医疗设备和提供义工; 当时该地区面临的最大问题是灾区没有ERP市场，护士到哪里找、药品在哪里等都是问题。IBM马上通过当地的软件开发中心，组建了专门供灾区使用的ERP，并且派顾问留在灾区帮助操作，共度难关。
“IBM想扎扎实实做一个被社会认可的、有价值的公民。”钱大群说，IBM希望在一个国家碰到问题的时候，IBM能发挥力量去帮助它。“这种对社会的回报才是IBM的骄傲。”
在采访中，钱大群多次谈到了要“遵守社会的道德”，要正规地做生意。他说中国的法律环境和竞争环境正在逐步透明化，IBM要成为中国最好的公司的其中之一，就是能否正当地做生意，把不良的渠道排除掉，让客户心目中有一个形象，那就是客户信任IBM是因为IBM做事情很正规。“我觉得这很重要。”钱大群说。 （文/ 杨霞清）
